Интуитивный веб-дизайн: секреты создания

Представьте, что вы заходите на сайт и без труда находите нужную информацию и быстро оформляете заказ. Веб-ресурс полностью для вас понятен, несмотря на то, что вы посещаете его впервые. Такой сайт имеет интуитивный веб-дизайн, обеспечивающий посетителям возможность легкого достижения цели за короткое время. При его создании учитывается опыт пользователей и особенности восприятия информации. 

Интуитивный веб-дизайн незаметен для пользователей. Зато его отсутствие сразу бросается в глаза. Если посетители сайта могут без проблем решать стоящие перед ними задачи, если они тратят минимум времени на поиск ответов, если им удобно и легко пользоваться всеми функциями – значит, сайт отвечает требованиям людей и достигает поставленных целей. Интуитивный веб-дизайн повышает эффективность продвижения и раскрутки сайта. Каждый успешный сайт должен иметь именно такое оформление. 

Казалось бы, что мешает сделать все сайты максимально простыми и понятными для пользователей? Однако основная проблема заключается в том, что все люди разные и информацию они воспринимают по-разному. Для кого-то сайт может показаться очень комфортным, а для другого этот же ресурс будет представлять собой что-то непонятное и сложное. Как быть? 

Сам по себе веб-дизайн нельзя назвать на 100% интуитивным. Необходимо учитывать восприятие посетителей, ведь именно они определяют – интуитивен ресурс или нет. Большинство дизайнеров оценивают простоту и удобство сайта с личной точки зрения. Если ресурс кажется им комфортным – значит, он будет таковым и для других пользователей. Однако опыт работы с сайтами у каждого пользователя разный. Кто-то отлично разбирается в веб-ресурсах, а кто-то заходит на них пару раз в месяц и не очень хорошо представляет все возможности и функции интернет-площадок. 

Разработка интуитивного дизайна должна начинаться с понимания потребностей целевых пользователей. Сайт должен быть интуитивно понятным для посетителей. При создании веб-дизайна следует учитывать текущие и целевые знания. Именно их взаимосвязь будет лежать в основе разработки интуитивного дизайна. 

Люди, которые заходят на ваш web сайт, обладают определенным опытом пользования интернетом и веб-ресурсами в частности. Такие знания называются текущими. Помимо этого, есть целевые знания – то, что получает человек в результате использования вашего сайта. При создании интуитивного веб-дизайна необходимо обеспечить минимальную разницу между целевыми и текущими знаниями. Для этого интерфейс ресурса должен быть построен таким образом, чтобы посетитель понял, как пользоваться имеющимися функциями и решать стоящие перед ним задачи с помощью вашего сайта. 

У каждого пользователя есть определенные базовые знания, которые он может использовать применительно к новому сайту. Кто-то пользовался похожим ресурсом раньше, кто-то имеет представление о том, как лучше искать информацию и т.п. При создании интуитивного дизайна необходимо учитывать характеристики целевой аудитории. 

Собирайте информацию от посетителей сайта, чтобы улучшить веб-дизайн и сделать его максимально доступным и удобным. Например, просите пользователей оставить свое мнение в комментариях или отправить отзыв через форму обратной связи. Используя полученные сведения, вы сможете подкорректировать и продвинуть  сайт, сделав его более понятным для посетителей. 

Интуитивный веб-дизайн сайта может быть понятен посетителям с первого взгляда, а может помогать им обучаться в процессе пользования веб-ресурсом. В первом случае сайт будет максимально простым. Посетителям не придется выбирать один вариант из нескольких предложенных, их путь к цели будет легким и быстрым. Во втором случае потребуется разработать интерфейс, содержащий полезные подсказки для пользователей и важные инструкции. Процесс изучения сайта будет более длительным, но посетители смогут освоить все необходимые функции за счет ваших подсказок. 

Таким образом, секрет создания интуитивного дизайна и эффективной раскрутки сайта  кроется в том, чтобы сократить разрыв между текущими и целевыми знаниями пользователей. Сделать это можно путем упрощения интерфейса и с помощью обучения пользователей путем размещения инструкций и подсказок. Можно также совместить оба варианта. 

Пользователи приходят на сайт за какой-то информацией, товаром или услугой. Интуитивная навигация должна помочь посетителям быстро найти нужные сведения или совершить целевое действие. Если на сайте много контента, то он должен быть тщательно структурирован. Важно правильно обозначить пункты и подпункты меню, придумать понятные названия для разделов и категорий. 

Большим помощником в освоении сайта является внутренний поиск. Благодаря ему пользователи могут искать информацию по ключевому слову. За пару секунд любой посетитель найдет нужный товар, услугу, статью. Внутренний поиск значительно упрощает навигацию по сайту и сокращает время, требуемое на решение задач посетителей.